제주 도시가스 고객센터 전화번호 요금조회 납부 이사 명의변경

제주 도시가스 고객센터 이용이 필요하신가요? 전화번호부터 요금조회, 납부, 이사, 명의변경까지 한 번에 해결할 수 있습니다. 24시간 대기 중인 고객센터를 통해 가스 관련 모든 문의사항을 처리해 드립니다. 제주 지역 도시가스 이용에 필요한 핵심 정보와 편리한 서비스 이용 방법을 상세히 안내해 드리겠습니다.

제주 도시가스 고객센터 바로가기

제주 도시가스 고객센터 전화번호 및 주요 서비스

제주도시가스 고객센터의 대표 전화번호는 1600-3437입니다. 이 번호로 연락하면 요금조회, 납부, 이사, 명의변경 등 도시가스 관련 모든 업무를 처리할 수 있습니다. 가스 사고 및 누출 신고는 24시간 연중무휴로 운영되는 064-909-2711로 연락하시면 됩니다.

1. 요금 조회 및 납부 방법

제주 도시가스 요금은 다음과 같은 방법으로 조회하고 납부할 수 있습니다.

1. 전화 문의: 고객센터(1600-3437)로 전화하여 요금을 조회하고 납부 방법을 안내받을 수 있습니다.
2. 온라인 조회: 제주도시가스 홈페이지에서 요금을 조회할 수 있습니다.
3. 자동이체: 은행 계좌나 신용카드로 자동이체를 신청하면 매월 자동으로 요금이 납부됩니다.
4. 방문납부: 제주도시가스 영업소를 직접 방문하여 납부할 수 있습니다.

주의사항: 요금 납부 시 고객번호를 정확히 확인하여 입력해야 합니다. 잘못된 정보로 인한 납부 오류를 방지할 수 있죠.

제주 도시가스 홈페이지 바로가기

2. 이사 시 절차 안내

제주도시가스는 이사 시 ‘사전예약제’와 ‘일요일·공휴일 휴무제’를 시행하고 있습니다. 이사 2~3일 전에 반드시 사전 예약을 해야 하며, 절차는 다음과 같습니다.

전출 시

• 이사 2~3일 전에 고객센터(1600-3437)로 전화하여 전출 접수
• 이사 당일 직원이 방문하여 가스렌지와 중간밸브 철거, 안전 조치 실시
• 사용량 확인 후 현장에서 요금 정산
• 자동이체 해지 신청 (필요 시)

전입 시

• 이사 2~3일 전에 고객센터로 연락하여 가스 연결 요청
• 안전점검 및 가스 개통 절차 진행

중요: 가스렌지 연결 및 철거는 반드시 제주도시가스 직원이 수행해야 안전합니다.

3. 명의변경 절차

가스 사용자가 변경된 경우 실제 사용자의 명의로 변경해야 합니다. 명의변경은 다음과 같은 경우에 필요합니다.

• 이사로 인한 가스사용자 변경
• 고지서상 명의가 실제 사용자와 다른 경우
• 임대, 상속 등으로 가스사용자 변경

명의변경 방법

1. 고객센터(1600-3437)로 전화하여 명의변경 신청
2. 필요 서류 준비 (신분증, 계약서 등)
3. 제주도시가스에서 이전 가스사용자의 체납 확인 등 필요한 조치 실시

제주 도시가스 안전 관리 및 긴급 상황 대처

도시가스를 안전하게 사용하기 위해서는 정기적인 점검과 올바른 사용법 숙지가 중요합니다. 제주도시가스는 고객의 안전을 위해 다음과 같은 서비스를 제공하고 있습니다:

1. 가스 누출 신고 및 긴급 대응

가스 누출이 의심되거나 긴급 상황 발생 시 064-909-2711로 즉시 신고해야 합니다. 이 번호는 24시간 연중무휴로 운영되며, 신속한 대응이 가능합니다.

가스 누출 시 대처 방법

1. 즉시 가스 밸브를 잠그고 창문을 열어 환기
2. 전기 기구 사용을 중단하고 전원 차단
3. 제주도시가스 긴급전화(064-909-2711)로 신속히 연락
4. 안전 요원이 도착할 때까지 화기 사용 금지

2. 고객센터 운영 시간

제주도시가스 고객센터의 운영 시간은 다음과 같습니다

• 평일(월~금): 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심시간: 오후 12시 ~ 오후 1시)
• 토요일: 오전 9시 ~ 오후 12시
• 일요일 및 공휴일: 휴무 (가스 사고 및 누출 신고만 가능)

전출입 등 민원 접수 시간

• 평일(월~금): 오전 9시 30분 ~ 오후 5시 30분
• 토요일: 오전 9시 30분 ~ 오후 12시 (사전 예약 필수)

주의: 당일 접수는 오후 4시까지 가능하며, 예약 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다.

마치며

제주 도시가스 고객센터는 제주 지역 주민들의 안전과 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 요금 조회와 납부, 이사 시 절차, 명의변경, 그리고 안전 관리에 이르기까지 모든 업무를 1600-3437 번호 하나로 해결할 수 있죠. 도시가스는 우리 생활에 필수적인 에너지원이므로, 안전하고 효율적인 사용을 위해 고객센터의 도움을 적극 활용하는 것이 좋습니다.

자주하는 질문